من نحن

تعتبر مدونة السلوك والميثاق الأخلاقي الخاصين بمنصة “مناطق نت”، مُلزمًا لجميع المتعاملين معها، سواء كانوا موظفين متفرغين أو يعملون مع المنصة بصيغة أعمال حرة.

تعمل منصة “مناطق نت” في بيئة إعلامية كثيرًا ما تفسدها الأموال السياسية والانحياز الطائفي والمعلومات المضلَّلة. إن أهم ما نملكه ليس تمويلنا أو انتشارنا، بل مصداقيتنا. مدونة السلوك هذه ليست مجرد لائحة قواعد، بل هي عقد ثقة ملزم بين مناطق وجمهورها. وكل فرد يعمل تحت راية مناطق – سواء كان محررًا متفرغًا في بيروت أو مصورًا مستقلًا في الهرمل – هو سفير لهذه الثقة.

يُعد انتهاك هذه المدونة إخلالًا جوهريًا بالعقد، ويشكّل سببًا للإنهاء الفوري للتعاقد.

الاستقلالية ومناهضة الطائفية

تأسست منصة “مناطق نت” لكسر احتكار الخطابات الطائفية، لذلك هي منصة مستقلة استقلالًا تامًا.

لذا على العاملين في منصة “مناطق نت” رفض الأموال السياسية، إذ يُمنع منعًا باتًا على العاملين قبول أي مبالغ أو هدايا أو خدمات من الأحزاب السياسية أو المرشحين أو المؤسسات المرتبطة سياسيًا مقابل تغطية إعلامية أو مقابل الصمت.

عدم التسامح المطلق مع خطاب الكراهية، إذ يُحظر تمامًا أي محتوى يحرّض على العنف أو يعزز الشقاق الطائفي أو يستخدم لغة مهينة تجاه أي جماعة دينية أو إثنية.

لا تغطي “مناطق نت” الأحداث لخدمة طائفة، بل لخدمة الحقيقة. ويجب أن تتجنب القصص الصحافية ترسيخ الصور النمطية الطائفية، حتى عند تغطية نزاعات ذات طابع طائفي.

النزاهة الصحافية

في زمن “الأخبار الكاذبة”، تعتمد “مناطق نت” معايير عالية للتحقّق وذلك وفق قاعدة “المصدرَين”، ولا سيما تلك القضايا المتعلقة بالفساد أو إساءة استخدام السلطة، وذلك عبر مصدرَين مستقلَّين وغير مرتبطين ببعضهما على الأقل.

أما بالنسبة إلى التقارير المستندة إلى الأدلة، فـ “مناطق نت” تعتبر الشائعات ليست خبرًا. لذا يجب أن يستند كل تقرير إلى أدلة موثقة (وثائق، تسجيلات، أدلة مرئية) أو إلى شهادة موثوقة من شهود عيان.

عن التصويب أو التصحيح، فإنّ “مناطق نت” تلتزم بالقيام في ذلك، في حال نشرت خطأً، وتعتبر إخفاء الأخطاء انتهاكًا لهذه المدونة.

وفي الإطار نفسه تمنح “مناطق” حق الرد للأطراف موضوع التحقيق أو المقال، وتعتبر ذلك فرصة عادلة للرد على الاتهامات قبل النشر، ما دام ذلك لا يعرّض المصادر للخطر.

الإنسانية ومبدأ عدم الإضرار

إن أكثر ما تستهدفه “مناطق نت” والتي تعمل في المناطق الطرفية هي الفئات المهمّشة، على ألّا تؤثر تغطيتنا لتلك المناطق على تلك الفئات لناحية المخاطر التي تواجهها.

تحرص “مناطق نت” في عملها على حماية المصادر، وتعتمد السرية المطلقة في ذلك، فعندما يطلب مصدر ما إخفاء هويته لدواعٍ أمنية، تُشدّد المنصة على العاملين حماية هويته مهما كلّف الأمر، حتى في مواجهة الضغوط القانونية أو الاجتماعية.

حيال ذلك تعتمد “مناطق” في إجراءات الحماية من خلال الأمن الرقمي، حيث يجب أن تجري الاتصالات مع المصادر عالية الخطورة حصرًا عبر قنوات مشفّرة (مثل Signal). ويُعد التقصير في الحفاظ على الأمن الرقمي، مصدرًا للخطر، وانتهاكًا أخلاقيًا جسيمًا.

أيضًا تعتمد “مناطق” خلال عملها مع الفئات المهمّشة والضعيفة، وخصوصًا عند إجراء مقابلات مع اللاجئين أو القاصرين أو ضحايا الانتهاكات، إجراءات حمائية، أوّلها الحصول على موافقة مستنيرة. إذ يجب أن يعلم الشخص المعني بوضوح مسبقًا أين سيُنشر المحتوى والمخاطر المحتملة المرتبطة بذلك.

وتتعهد “مناطق” بصون كرامة الضحايا، فلا نستغل معاناة الناس لإثارة المشاعر. وهذا يحتّم أن تحترم الصور والسرديات كرامة ضحايا الحرب أو العنف أو الفقر.

النزاهة المهنية

تعتبر النزاهة المهنية من الأسس التي يقوم عليها العمل الصحافي وهي ترتكز أولًا على عدم تضارب المصالح الشخصية لعضو الفريق (المالية أو العائلية أو الاجتماعية) مع واجباته المهنية.

أيضًَا لا يجوز لأي عضو من أعضاء الفريق تغطية قصة تتعلق بأحد أفراد أسرته أو صديق مقرّب أو نشاط تجاري له فيه مصلحة مالية. ويجب الإفصاح فورًا عن أي تضارب من هذا النوع لإعادة إسناد المهمة لشخص آخر.

ولا يجوز للعاملين قبول هدايا أو ضيافة أو نفقات سفر من المصادر أو الأطراف موضوع التغطية. وأي استثناء يتعلق بأغراض رمزية (كدفتر ملاحظات أو قلم) يجب أن توافق عليها الإدارة. كذلك لا تدفع “مناطق” أي مبالغ للمصادر مقابل معلومات أو مقابلات.

الثقافة الداخلية والشمول

إن الطريقة التي نعامل بها بعضنا بعضًا لا تقل أهمية عن الطريقة التي نعامل بها جمهورنا.

تتعهّد “مناطق” بتأمين بيئة عمل خالية من التحرش، وهي لا تتسامح مطلقًا مع تصرفات مثل التحرش الجنسي والتنمر والترهيب. وينطبق ذلك على جميع أشكال التفاعل، سواء كانت حضورية أو عبر الإنترنت أو في الميدان.

أيضًا تحترم “مناطق” التنوع، وتعارض بشكل حازم كل أشكال التمييز على أساس النوع الاجتماعي أو الميل الجنسي أو الدين أو الخلفية، فهذه الممارسات تتعارض مع قيم “مناطق” فنحن نحتفي بتنوع شبكتنا.

الإقرار والموافقة

على كل العاملين مع “مناطق نت” الإقرار بما ورد في مدونة السلوك والميثاق الأخلاقي لمناطق. وأن يتفهموا أن التزامهم بهذه المبادئ شرط لاستمرار تعاونهم مع مناطق. وأيضًا الإقرار بأن أي انتهاك لهذه المعايير قد يؤدي إلى إجراء تأديبي، بما في ذلك إنهاء عقد العمل أو أي اتفاقية خدمة خاصة بالعمل.

آخر تحديث لهذا الدليل في تموز/ يوليو 2026

هذا الدليل هو المرجع الأساسي لكيفية استخدام وتوظيف أدوات الذكاء الاصطناعي داخل “مناطق”. يخضع جميع العاملين/ات والمتعاونين/ات مع المنصة لقواعد ومبادئ هذا الدليل. يخضع هذا الدليل أيضاً للمراجعة والمتابعة من قبل مسؤول/ة ملف الذكاء الاصطناعي في المؤسسة مرة واحدة على الأقل سنوياً.

أولاً: استخدامات الذكاء الاصطناعي في منصة “مناطق”

يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في “مناطق نت” للأغراض الآتية:

• الترجمة:
  يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في ترجمة النصوص الواردة على الفيديو Subtitle من العربية إلى الانكليزية وذلك من قبل قسم المونتاج.
• التدقيق اللغوي:
  يتم الاستعانة بالذكاء الاصطناعي في تدقيق النصوص القصيرة والتي تتطلب نشرًا سريعًا، وهذا النوع مسؤول عنه قسم السوشيل ميديا. مراجعة النصوص الطويلة تقع على عاتق مدقق لغوي متمرس في المنصة.
• البحث الأولي لجمع المعلومات:
  يتم الاستعانة بالذكاء الاصطناعي في البحث عن المعلومات والمصادر المفتوحة، وذلك أثناء إعداد الموضوعات وتحديدًا ذات الطابع الاستقصائي أو غيرها، ومن ثم التأكد منها ومقاطعتها مع أكثر من مصدر.
• توليد محتوى بصري يتعلق بالرسوم البيانية أو خرائط أو إنفوغراف:
  يتم الاستعانة بالذكاء الاصطناعي في توليد رسوم بيانية داخل التحقيقات والموضوعات التي تحتاج إلى ذلك قبل النشر للتأكد من ملاءمتها للبيانات المرفقة، وخصوصًا التحقيقات التي تتضمن أرقامًا ونسب ومؤشرات وخرائط توضيحية، إلا إذا تضمنت بيانات حساسة وغير منشورة بعد.
• تفريغ المقابلات الصوتية:
  تفريغ المقابلات المسجلة وتحويلها إلى نصوص توفيرًا للوقت وتسهيلًا للعمل. في حال كانت المقابلة مع مصدر سري أو حساس، يتم تفريغ المقابلة بشكل يدوي.
• التحققّ من مصدر الفيديوهات والصور:
  يتم الاستعانة بأدوات الذكاء الاصطناعي من أجل التحقّق من الفيديوهات ومصدرها وتاريخ نشرها وعمّا إذا كانت قد أُنتجت بالذكاء الاصطناعي.
• كتابة الرسائل البريدية:
  يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في كتابة الرسائل البريدية داخلياً وخارجياً.
• كتابة الأسئلة للمقابلات والضيوف.
• تجميع الصور والفيديوهات:
  تستخدم مناطق أدوات الذكاء الاصطناعي في تجميع الفيديو لكنها لا تسمح في استخدامها في التوليد.
• يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في “مناطق نت” في مجال المقترحات proposals التي يجري التقدم بها إلى الجهات المانحة، والمسؤول عن هذا القسم هو مسؤول التواصل والعلاقات مع الجهات المانحة.

ثانياً: المبادئ الأخلاقية التي تلتزم بها “مناطق” عند استخدام الذكاء الاصطناعي في عملها

• التدقيق البشري والمراجعة
• الاستقلالية
• الموضوعية
• الشفافية
• الدقة
• المساءلة
• الحفاظ على الخصوصية والأمن والسلامة

ثالثاً: التحديات الأخلاقية التي يجب الالتزام بها داخل “مناطق” عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي

• الخصوصية:
  عدم إدخال أو بيانات أو تسجيلات أو صور شخصية، مثلًا عدم رفع أي مقابلة تتضمن معلومات حسّاسة أو بيانات شخصية على أدوات الذكاء الاصطناعي بالإضافة إلى عدم رفع أي محتوى لتحقيق أو تقرير لم يتم نشره بعد.
• التحيز:
  مراجعة المحتوى في مخرجات الذكاء الاصطناعي والتأكد من عدم تحيّزها بما يخالف مبادئ المنصة وسياستها التحريرية، مثالًا على ذلك إذا قدّم الذكاء الاصطناعي تحيّزًا تجاه معلومات أو مخرجات أو مصطلحات.
• التضليل:
  مراجعة كل ما ينتجه الذكاء الاصطناعي والتأكّد من صحته، مثل الفيديوهات التي تستخدم في حملات التضليل، وأيضًا مراجعة الأرقام وعدم نشرها دون العودة من التأكد من مصدرها الأصلي، ومقاطعتها مع مصادر مختلفة.
• الوظائف والعامل البشري:
  عدم استخدام الذكاء الاصطناعي كبديل عن الصحافي بل كمساعد له، والمثال على ذلك هو ضرورة وجود المراجعة البشرية الدائمة لمخرجات الذكاء الاصطناعي، والمتمثلة بالصحفي/ة.
• المساءلة والمحاسبة:
  الصحفي المعد للمحتوى هو المسؤول الأول والأخير عن المادة المنشورة، وأي خطأ يرد فيها، حتى لو استخدام الذكاء الاصطناعي، سيكون هو من يحاسب عنها.
• حقوق الملكية الفكرية:
  عدم انتهاك أي حقوق ملكية فكرية خلال وأثناء البحث عن مصادر وتوثيقها باستخدام الذكاء الاصطناعي، مع ضرورة الإفصاح عن أي استخدام للذكاء الاصطناعي بغرض إخلاء المسؤولية أمام الجمهور.
• العلاقة مع الجمهور:
  الحرص على ذكر ما يتم توليده بالذكاء الاصطناعي، والمثال على ذلك أنه عند نشر أي محتوى مولد بالذكاء الاصطناعي أو تم استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في تحريره أو تحسينه أو تعديله، يتم الإشارة إلى أنّها مولّدة بالذكاء الاصطناعي.
• الشفافية:
  نشر سياسة واضحة لحدود أخلاقيات استخدام الذكاء الاصطناعي في المنصة، وذلك من خلال إصدار تعاميم دورية إلى الصحافيين/ت، بضرورة التقيّد بحدود استخدام الذكاء الاصطناعي في المنصة، والتصريح في حال تم استخدامه.
• التنميط:
  مراجعة كل محتوى يُنتج بواسطة الذكاء الاصطناعي والتأكد من خلوها من أي تنميط أو أحكام مسبقة يتعلّق بمناطق أو تجمعات أو فئات، مثال على ذلك تنميط سكان جنوب لبنان على أن جميعهم من الطائفة الشيعية.

رابعاً: التعامل مع آلية تنفيذ مبادئ هذا الدليل

• تعيّن منصة مناطق شخصاً داخل المؤسسة يعرف باسم “مسؤول الذكاء الاصطناعي”، ومهمته الأساسية تتمحور حول متابعة آليات تنفيذ هذا الدليل في الأقسام المختلفة داخل المنصة، والتأكد من الالتزام التام ببنود هذا الدليل، إضافة إلى تزويد الإدارة بكل ما هو جديد في مجال الذكاء الاصطناعي، من أدوات وتدريبات ونقاشات عامة.
• يخضع أفراد فريق منصة مناطق لسياسات داخلية واضحة ومُلزمة، ويجري التعامل مع أي خرق بشكل تدريجي، إذ يبدأ بالتنبيه الأول، ومن ثم التنبيه الثاني، وصولًا إلى إجراءات قد تشمل عدم النشر أو المساءلة المهنية وفق النظام الداخلي.
• يتم الاتفاق مع المتعاونين مع مناطق على أهمية الالتزام ببنود هذا الدليل، ويكون ذلك جزءا من العقد الموقع معهم، ويتم التعامل مع أي مخالفة عبر رفض المادة أو طلب تعديلها، وقد يصل الأمر إلى وقف التعاون في حال تكرار الخرق.

الملحق

قائمة بجميع الأدوات المستخدمة في المنصة والتي قد تكون مفيدة للفريق ويمكن العودة إليها

(ملاحظة ستخضع هذه الأدوات لتحديث مستمر)