الهاتف الأرضي وصدى الرنين… مكالمات من زمنٍ مضى

لا أذكر آخر مرّة أمسكت فيها سمّاعة هاتف أرضيّ. لعلّني لا أتذكّرها لأنّني لم أدرك في حينه أنّها ستكون المرّة الأخيرة، وأنّها ستكتسب يوماً كلّ هذه الأهمّيّة. لو كنت أعلم، لأبديت اهتماماً أكثر نحو تفاصيلها، فمن منّا لا يحبّ أن يستعيد تفاصيل المرّات الأخيرة؟ سواء لشيء اعتدنا فعله أو لشخص كلّمناه قبل أن تباعدنا الأيّام.

عاصرت هاتف القرص الدوّار في طفولتي، حين لم تكن شبكة علاقاتي واسعة، وكان أصدقائي لا يزالون صغاراً على حفظ أرقام هواتف منازلهم. لكنّني كنت أتسلّل إلى الهاتف في غرفة الجلوس بمنزل جدّي، فأدير القرص وأطلب الأرقام واحداً تلو الآخر، ثمّ أشعر بسعادة خاصّة لا أفهم سببها تماماً. أذكر أنّ الهاتف كان أخضر اللون وضخماً، إلى درجة توحي بأنّه لا يليق إلّا بمكالمات مهمّة.

لاحقاً، تطوّر الهاتف، وصار بإمكاننا طلب الأرقام بالضغط على الأزرار، من دون تمرين الأصابع الذي كان يتطلّبه القرص الدوّار، وظهرت معه إضافات بدت لي، في ذلك الوقت، أشبه بالخيال العلميّ. أصبح بإمكاننا شراء جهاز يكشف رقم المتّصل، أيّ إنّ المزاح الثقيل الذي يقوم على الاتّصال ثمّ إقفال الخطّ فور الردّ لم يعد سهلاً مثلما كان! ولم يتوقّف الأمر عند هذا الحدّ، بل أصبحنا قادرين على اختيار رنّة الهاتف أيضاً!

بين الأمس واليوم

كان السباق إلى الردّ على الهاتف الأرضيّ جزءاً من يوميّاتنا، أمّا اليوم، وقد صار الهاتف المحمول رفيقاً لا يفارقنا، فقد تبدّلت علاقتنا به. بعدما كنّا نتسابق لرفع السمّاعة، صرنا أحياناً نتمنّى لو يسبقنا أحد ما إلى الردّ على الهاتف المحمول، ويتولّى الحديث نيابة عنّا، أو لو يتوقّف عن الرنين قليلاً ويترك لنا مساحة من الهدوء.

في زمن الهاتف الأرضيّ، كانت الخصوصيّة عملة نادرة. ومن الحيل التي قد تتيح بعضاً منها وجود هاتفين في المنزل، لكن حتّى هذا الحلّ لم يكن مضموناً، إذ كان عليك أن تحذر من أن يرفع أحدهم السمّاعة في الغرفة الأخرى. لكن ما يبقى من الهاتف الأرضيّ في الذاكرة لا يقتصر على القرص الدوّار ورنّته وسباق أفراد الأسرة إلى الردّ. أحياناً، ترتبط سمّاعة الهاتف بأصوات وأخبار لا تُنسى.

مكالمات حملت أخبار الفقد

في حديثها لـ”مناطق نت”، تذكر فاطمة ماجد، في العقد السابع من عمرها من سكّان المصيطبة، أنّ الهاتف الأرضيّ دخل منزلها في تسعينيّات القرن الماضي. ومنذ ذلك الحين، لم يكن مجرّد وسيلة للتواصل، بل صار جزءاً من ذاكرة البيت، بما حمله من أخبار وذكريات ومكالمات لا تزال حاضرة في بالها حتّى اليوم.

بعض تلك الذكريات مثقل بالحزن. فالهاتف الذي كان يصلها بأفراد عائلتها حمل إليها أيضاً خبر وفاة والدتها ووالدها. تقول إنّ خبرَي الوفاة وصلاها عبر الهاتف، وإنّ هذه الاتّصالات كانت تأتي غالباً في الليل، ما جعل رنينه يرتبط لديها بالخوف من أن يحمل خبراً سيّئاً.

خصوصيّة معدومة ومواعيد مُنزلة

وفق ماجد، لم تكن المكالمات، في تلك الأيّام، شأناً خاصّاً دائماً. كان الهاتف موضوعاً في الممرّ (الكوريدور)، قبالة نافذة، بحيث يمكن حتّى للجيران سماع ما يدور من حديث. أمّا داخل المنزل، فكان أفراد العائلة يجلسون أحياناً بالقرب من الهاتف، فيجد بعضهم نفسه معنيّاً بالمكالمة، فيتدخّل أو يبدي رأيه في الحديث. لم تكن هناك مساحة خاصّة كما هي الحال اليوم، وكانت المكالمة التي تبدأ بين شخصين قد تصبح مسموعة للجميع.

كان الاتّفاق على المواعيد يحتاج إلى شيء من الدقّة والتزام الكلمة. فإذا أراد شخصان اللقاء، حدّدا مسبقاً الساعة والمكان، على أمل أن تسير الأمور كما اتّفقا. أمّا إذا طرأ ظرف على أحدهما بعد مغادرته لمنزله، فلم يكن الوصول إليه أمراً سهلاً. تستعيد ماجد تلك المجريات بقولها: “كانت كلمة شرف: منشوف بعض الساعة كذا بالمكان الفلانيّ”.

اليوم، وعلى رغم امتلاكها هاتفاً محمولاً، لا تزال ماجد تستخدم الهاتف الأرضيّ للتواصل مع عدد قليل من أفراد عائلتها، هم: زوجها وابنتها وأختها. وتقول إنّ كلفة الاتّصال عبره أقلّ، لكنّ استمرارها في استخدامه لا يرتبط بالتوفير وحده، بل أيضاً بألفة وسيلة رافقتها سنوات طويلة. وعندما تتحدّث عن الهاتف الأرضيّ، تعود سريعاً إلى والدتها، التي كانت تعرف كيف تختصر المسافة بينها وبين ابنتها بضغطة زر: “كانت والدتي تتّصل بي على الخط ّالأرضيّ. يذكّرني بأمّي، الله يرحمها”.

كذلك تستعيد كيف كانت والدتها تحفظ الأرقام المهمّة تحت رموز محدّدة، فلا تحتاج إلى البحث عنها أو تذكّرها، بل يكفي أن تطلب الرمز ليبدأ الاتّصال. كان الرقم واحد مخصّصاً للاتّصال بابنتها، فيما خُصّصت أرقام أخرى للحّام (الجزار) وبائع الغاز وغيرهما.

وصول الهاتف إلى البيوت اللبنانيّة

يقول محمود عيسى القاضي، الموظّف السابق في “أوجيرو”، لـ”مناطق نت”: “شهد منتصف تسعينيّات القرن الماضي إقبالاً كبيراً على خطوط الهاتف الأرضيّ. في تلك المرحلة، بدأت عمليّة تحديث السنترالات واستبدال الأنظمة القديمة بأخرى إلكترونيّة، بالتزامن مع توسيع الشبكات الأرضيّة في بيروت ومناطق أخرى. وقبل هذه التحديثات، كانت السنترالات محدودة القدرة على استيعاب أعداد كبيرة من الخطوط، فيما ساهم تطويرها في زيادة قدرتها الاستيعابيّة وإتاحة خطوط جديدة للمشتركين”.

شهدت تلك الفترة أيضاً إقبالاً على الاتّصالات الدوليّة، مع تيسّر الاتّصال بأرقام خارج لبنان. وكان الحصول على خطّ أرضيّ بسيطاً نسبيّاً، إذ كان على صاحب الطلب تقديم رقم هاتف قريب من منزله للمساعدة في تحديد المنطقة التي يقع فيها العقار، إلى جانب عنوان السكن والبيانات المطلوبة. وبحسب القاضي: “كان تركيب الخطّ يستغرق أقلّ من أسبوع في بعض الحالات. لكنّ جودة الخدمة لم تكن متساوية في جميع المناطق، بل تفاوتت بحسب نوعيّة الشبكات والبنية التحتيّة المتوافرة”.

بالنسبة إلى الهواتف القديمة التي تعمل بالقرص الدوّار، فكان طلب الرقم يتطلّب إدارة القرص إلى الرقم المطلوب وتركه ليعود إلى موضعه. وكانت هذه الحركة تولّد نبضات كهربائيّة يتحدّد عددها وفقاً للرقم المختار. فالرقم “1” يولّد نبضة واحدة، والرقم “3” ثلاث نبضات، فيما يولّد الرقم “0” عشر نبضات. وكانت النبضات تصل إلى السنترال، الذي يتولّى توجيه الاتّصال إلى الرقم المطلوب. ومع انتشار الهواتف ذات الأزرار، أصبح طلب الرقم يتمّ بالضغط على الأزرار، إذ اعتمدت بعض الأجهزة إرسال نبضات كهربائيّة، فيما استخدمت أجهزة أخرى نغمات متعدّدة التردّدات. كان السنترال يحدّد ما إذا كان الخطّ المطلوب متاحاً، وإذا كان مشغولاً، يسمع المتّصل نغمة الخط المشغول عبر السمّاعة.

من الهاتف الأرضي إلى المحمول

بين خصوصيّة الهاتف المحمول وذكريات الهاتف الأرضيّ، تغيّرت عادات التواصل من جيل إلى آخر، ولكلّ جيل تجربته مع الرنين والانتظار والردّ على المكالمات.

تقول لين بلحص (19 عاماً) لـ”مناطق نت” إنّ آخر مرّة استخدمت فيها هاتفاً أرضيّاً كانت قبل سنوات. ولا تتردّد في تفضيل الهاتف المحمول، الذي يمنحها مساحة أكبر من الخصوصيّة ويتيح لها التواصل مع أصدقائها في أيّ وقت، من دون أن تضطرّ إلى الاتّصال بالمنزل والمخاطرة في أن يجيب أحد والديهم. وتقول: “هذا محرج، وسأشعر بالخجل طبعاً”.

لكنّ الهاتف المحمول، على ما يوفّره من حرّيّة في التواصل، لا يخلو من جوانب مزعجة بالنسبة إليها، إذ يجعل البعض يتوقّعون منها أن تكون متاحة للردّ في جميع الأوقات.

ناديا علامة: الهاتف الأرضيّ كان يخلق شكلاً من التواصل الاجتماعيّ العفويّ بين أفراد العائلة، حتّى عندما لا يكونون هم المقصودين في المكالمة.

الهاتف الأرضي وذاكرة الانتظار

ترى الاختصاصيّة في العلوم الاجتماعيّة والعلاقات العامّة ناديا علامة أنّ الهاتف الأرضيّ لم يكن يوفّر خصوصيّة كبيرة في الماضي، إذ كان غالباً ما يوضع في غرفة الجلوس أو في مكان مشترك بين أفراد العائلة. وقبل ظهور خدمة إظهار رقم المتّصل، كان الشخص الأقرب إلى الهاتف هو الذي يردّ، من دون أن يعرف بالضرورة مَن يتّصل أو ما إذا كانت المكالمة موجّهة إليه أم إلى أحد أفراد الأسرة.

لكنّها لا ترى أنّ الخصوصيّة كانت غائبة تماماً في الماضي، أو أنّها أصبحت أفضل بالضرورة اليوم. توضح لـ”مناطق نت”: “صحيح أنّ لكلّ شخص هاتفه الخاصّ، ولم يعد التواصل يعتمد على هاتف المنزل المشترك، لكنّ الخصوصيّة أصبحت إلى حدّ كبير مسألة اختياريّة. يمكنكِ اليوم التحكّم في مقدار ما تكشفه عن حياتك الشخصيّة والعائليّة عبر هاتفك الذكيّ، وتحديد ما تريد مشاركته وما تفضّل إبقاءه خاصّاً. ومع ذلك، هناك أشخاص يعرضون تفاصيل حياتهم الشخصيّة على منّصات التواصل الاجتماعيّ”.

أمّا انتظار المكالمات، فتربطه علامة بإيقاع الحياة وطبيعة العلاقة بالشخص المنتظَر. فالحياة كانت أبطأ، وربّما جعلنا ذلك نشعر بأنّ الانتظار أطول، لكنّ المشاعر لا تتغيّر بالضرورة مع تسارع التواصل. وتقول: “إذا كان هناك شخص يعني لكِ كثيراً وكنتِ تتوقين إلى التواصل معه، فستنتظرين اتّصاله أو حتّى رسالة منه عبر واتساب، أو أن يظهر متّصلاً بالإنترنت (أونلاين). صحيح أنّ وتيرة التواصل أصبحت أسرع اليوم، لكنّ ذلك لا يلغي انتظارنا أشخاصاً بعينهم”.

وتلفت علامة إلى أنّ الهاتف الأرضيّ كان يخلق شكلاً من التواصل الاجتماعيّ العفويّ بين أفراد العائلة، حتّى عندما لا يكونون هم المقصودين في المكالمة. فقد ترفع إحداهنّ السمّاعة لتكتشف أن المتّصل عمّها، مثلاً، فتتبادل معه السلام والأخبار قبل أن تنادي الشخص الذي يريد التحدّث إليه. ومع تراجع دور الهاتف الأرضيّ، تراجعت أيضاً هذه اللقاءات الصغيرة التي كانت تحدث لمجرّد أنّ شخصاً ما رفع السمّاعة، فيما أصبح التواصل يقتصر على الشخص المقصود بالاتّصال.

الحنين إلى حواسّنا الحاضرة

ترى علامة أنّ الحنين إلى الهاتف الأرضيّ لا يرتبط بالجهاز وحده، بل بطبيعة التواصل التي رافقته، حين كانت المكالمة تستحوذ على الانتباه بعيداً من المشتّتات. وتوضح: “نشتاق إلى طبيعة التواصل في تلك الأيّام، حين كان تركيزنا منصبّاً في الكامل على المكالمة. كانت حواسّنا كلّها حاضرة، وكنا نركّز على ما نريد قوله وعلى ما يقوله الطرف الآخر. أمّا اليوم، فقد نفتح واتساب في أثناء المكالمة، ونتصفّح القصص والأخبار، فيتشتّت انتباهنا. لذلك، أعتقد أنّنا نشتاق أيضاً إلى حال التركيز الذهني التي كنّا نعيشها”.

ولم يقتصر دور الهاتف الأرضيّ على التواصل، بل كان أحياناً وسيلة للاطمئنان إلى أفراد الأسرة، لا سيّما في حالات الطوارئ. “إذا اتّصلت بأحد أفراد الأسرة ولم يجب على هاتفه المحمول، فقد يردّ شخص آخر على الهاتف الأرضيّ ويطمئنكِ عليه”، تقول علامة.

وتتذكّر موقفاً لفت انتباهها إلى مدى ابتعاد الهاتف الأرضيّ عن حياتها اليوميّة. فحين طُلب منها، في أحد النماذج، إدخال رقم هاتفها الأرضيّ إن وُجد، كتبت NA، أيّ إنّه غير متوافر. استوقفتها هذه اللحظة، إذ وجدت نفسها أمام حقيقة أنّ الهاتف الذي شكّل جزءاً أساساً من حياتها بات خارج تفاصيلها اليوميّة، بعدما كانت تمضي ساعات طويلة في الحديث مع والدتها عبره بعد زواجها.

حنين إلى زمنٍ مضى

غادر الهاتف الأرضيّ بيوتنا، من دون وداع أو إعلان عن نهاية زمنه. بقيت منه أجهزة صامتة في بعض الزوايا، حتّى لو كان النبض فيها غير منقطع، وأرقام محفوظة في الذاكرة. لم يعد الهاتف الأرضيّ جزءاً من يوميّات معظمنا، ولم تعد رنّته تقطع أحاديثنا أو تجمع أفراد العائلة حوله. حلّت الهواتف المحمولة مكانه، ومعها تغيّرت طريقة التواصل ومواعيده وحتّى علاقتنا بالانتظار. اليوم، لا يبدو الحنين إلى الهاتف الأرضيّ حنيناً إلى جهاز قديم بقدر ما هو حنين إلى أشخاص وأزمنة ومكالمات لم نكن نعرف أنّها ستصبح يوماً جزءاً من الماضي.